Ehdot

Hiisi Products Oy yleiset myynti- ja toimitusehdot

1. Soveltamisala

Kaikki myynti- ja toimitustapahtumat perustuvat yksinomaan seuraaviin yleisiin myynti- ja toimitusehtoihin.
Asiakkaan omat yleiset ehdot ja ostoehdot eivät ole voimassa.
Nämä ehdot pätevät myös tuleviin samankaltaisiin sopimuksiin, ellei kirjallisesti ole muuta sovittu.

2. Tarjous

Kaikki tarjoukset ovat sitoumuksetta. Meille saapuvat tarjoukset sitovat asiakasta.

3. Sopimuksen syntyminen

Sopimuksen sisältö määräytyy kirjallisen tilausvahvistuksemme ja näiden ehtojen mukaan.
Suuntaiset tai suulliset lupaukset ovat päteviä vain kirjallisesti vahvistettuina.
Mikäli yksittäinen ehto on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa.
Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun tilausvahvistus on toimitettu tilaajalle.
Muutokset ja lisäykset vaativat Hiisi Products:n kirjallisen vahvistuksen.
Tilaajan on tarkastettava tilausvahvistus viipymättä.
Jos toimitettava tuote poikkeaa tilauksesta, tilausvahvistuksessa määritelty tuote on määräävä.

4. Hinnat

Kaikki hinnat ovat ohjeellisia ja ilmoitettu varastosta tai tehtaaltamme.
Pakkaus, lastaus, toimitus ja kuljetusvakuutus laskutetaan erikseen.
Kuljetusvakuutus otetaan vain asiakkaan pyynnöstä ja kustannuksella.
Lopullinen laskutus tapahtuu toimituspäivän hinnaston mukaan.

Jos työvoima- tai materiaalikustannukset muuttuvat ennen toimitusta, pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Alennukset ja muut etuudet ovat voimassa vain sovitun ajan.
Ostaja vastaa valuuttariskistä.

5. Toimitus

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, toimitusajat ja -päivät ovat ohjeellisia eikä niitä ole sitovasti luvattu. Osatoimitukset ovat sallittuja.
Jos toimitus viivästyy yli 6 viikkoa, ostaja voi asettaa kohtuullisen lisäajan.
Jos toimitus ei tapahdu tämänkään jälkeen, ostajalla on oikeus perua sopimus kirjallisesti.
Peruutus ei oikeuta vahingonkorvaukseen.

Toimitusaika alkaa viimeistään:

tilausvahvistuksen päivästä,
kun ostaja on täyttänyt tekniset ja kaupalliset velvoitteensa,
kun vaadittu ennakkomaksu on maksettu.

Toimitusaika pitenee, jos tapahtuu odottamattomia esteitä (esim. ylivoimainen este).
Näissä tapauksissa ostajalla ei ole oikeutta korvausvaatimuksiin tai korvaaviin toimituksiin.
Ellei toisin ole sovittu, sovelletaan Suomen standardeja.

Tarkastusvelvollisuus:

Asiakkaan tulee ennen asennusta tarkistaa, että toimitettu osa vastaa tarkoitustaan. Jos osa eroaa ulkomuodoltaan, mitoiltaan tai materiaaliltaan, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Hiisi Products:n ennen asennusta:
Sähköposti: sales@hiisiproducts.com

6. Pienlähetykset, varaosat ja korjaukset

Toimitetaan vain ennakkomaksua vastaan.

7. Riskin siirtyminen

Toimitus tapahtuu ostajan vastuulla ja kustannuksella, vaikka toimitus olisi poikkeuksellisesti myyjän kustantama.
Palautukset ovat myös ostajan vastuulla.
Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle.

8. Pakkaus

Ellei toisin sovita, pakkaus laskutetaan erikseen eikä sitä palauteta.

9. Maksuehdot

Ellei muuta ole sovittu, maksu tapahtuu ennakkoon tai tavaran vastaanoton yhteydessä.
Maksut on suoritettava ilman vähennyksiä.
Maksuviivästyksestä peritään 5 % vuotuinen viivästyskorko.
Maksumuistutuksesta veloitetaan 10 €.

Myyjä voi periä peruutusmaksuna 20 % tilauksen arvosta.
Jos asiakas jättää tuotteen maksamatta, Hiisi Products voi perua sopimuksen ja vaatia tavaran palauttamista.
Räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

10. Omistuksen säilyttäminen

Tuote säilyy Hiisi Products:n omistuksessa, kunnes kaikki maksut on suoritettu. Ostaja luovuttaa meille toimittamiemme tavaroiden jälleenmyynnistä johtuvat vaatimukset laskussamme näkyvässä summassa varotoimenpiteenä siihen asti, kunnes hänen velvoitteensa meitä kohtaan on täysin täytetty, erityisesti tämän sopimuksen mukaisen kauppahinnan maksamisen ja sitoutuu pitämään omistusoikeudellamme olevien tavaroiden myynnistä saadut varat erikseen ja meidän nimissämme.

11. Takuu

Ostajan on reklamoitava viipymättä kirjallisesti.
Hiisi Products:n takuuvelvollisuus rajoittuu toimittajan vastuun siirtämiseen ostajalle.
Korvausvelvollisuus on poissuljettu.
Hiisi Products voi hoitaa takuun:

korjaamalla
ottamalla tuotteen takaisin korjattavaksi
vaihtamalla osan

Asennus- ja purkukustannukset maksaa ostaja.
Palautus vain myyjän suostumuksella.
Takuu ei uusiudu korjauksen jälkeen.

Kilpaosien takuu:
Tuotteet on tarkoitettu vain kilpakäyttöön, eivätkä ne ole tieliikennekelpoisia.
Takuu raukeaa väärän käytön, virheellisen asennuksen tai muutosten vuoksi.

12. palautus

Tuotteella on 14 päivän palautusoikeus, asiakas vastaa palautuksesta koituvista kustannuksista.

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja myyntipakkauksen tulee olla ehjä. Myyntipakkaukseen ei saa liimata palautustarroja, pakettiosoitekorttia eikä sitä saa teipata. Tarkista, että palautat kaikki osat, myös mahdolliset käyttöohjeet ja pakkausmateriaalit.

Mikäli tuotteen palauttaa on aina ensin informoitava myyjää: sales@hiisiproducts.com

13. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan EU ja Suomen lakia

14. Yhteisvastuullisuus

Useampi ostaja vastaa velvoitteista yhteisvastuullisesti.

15. Kuluttajansuoja

Jos sopimus tehdään kuluttajan kanssa, ehdot pätevät vain siltä osin kuin kuluttajansuojalaki sen sallii.
Yrityksille ehdot ovat täysin sitovia.

16. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

EU-komissio tarjoaa verkkovälitteistä riidanratkaisua: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Emme osallistu kuluttajariitalautakunnan menettelyyn.